En un tiempo en el que se habla mucho de inteligencia artificial, muchas empresas aún no saben cómo aplicarla. Por eso he decidido llevar la tecnología al terreno práctico: al negocio real, al día a día y a los problemas que consumen tiempo, dinero y energía.
Desde Cirasemtech, primera agencia de inteligencia artificial en la provincia de Cádiz liderada por una mujer, ayudamos a negocios, pymes y organizaciones a aplicar inteligencia artificial de forma sencilla, útil y rentable. Nuestro propósito es claro: convertir la IA en una herramienta real de crecimiento, eficiencia y competitividad empresarial.
Por ejemplo, un presupuesto que antes podía llevar cuatro horas de trabajo manual —revisar datos, calcular importes, redactar el documento, comprobar errores y enviarlo al cliente— puede generarse con la asistencia de la inteligencia artificial en apenas dos minutos y treinta segundos, manteniendo el criterio de la empresa y reduciendo errores.
En atención al cliente, desarrollo asistentes de voz o de WhatsApp personalizados con inteligencia artificial que atienden las 24 horas. Esto permite que la empresa disponga de un canal eficiente y evita que las llamadas sin responder se conviertan en clientes perdidos.
La inteligencia artificial tiene muchas funciones dentro del negocio. Cuando me contactan para implementar este servicio, realizo una consultoría personalizada. Tras esa consultoría, analizamos en qué departamento puede aportar más valor mi servicio. La formación del equipo es indispensable. Usar la IA en una empresa no consiste en decirle a ChatGPT: “hazme esto” o “búscame esto”. Consiste en implementar un sistema integral con una arquitectura adecuada detrás de lo que parece un simple chat de conversación.
En estos momentos estoy trabajando en un desarrollo pionero a nivel internacional en implementación de inteligencia artificial, orientado a llevar estas soluciones a entornos empresariales reales, con visión estratégica, seguridad, automatización y resultados medibles.
Además, hacerlo desde el Campo de Gibraltar tiene un valor especial. Este territorio ocupa una posición estratégica a nivel internacional, por su conexión con Europa, África, el Mediterráneo y el comercio global. Desde este entorno, la innovación tecnológica no solo es necesaria, sino una oportunidad para posicionar a nuestras empresas en un nuevo nivel de competitividad.
He podido demostrar que, en el primer mes de implementación de mis sistemas, una empresa puede aumentar su eficacia en un 30 %, incrementar su cartera de clientes y mejorar el clima laboral, ya que el equipo puede centrarse en otros aspectos que antes eran imposibles de abordar por falta de tiempo.
Ese es el verdadero poder de la inteligencia artificial: no sustituir a las personas, sino liberarles tiempo para pensar mejor, atender mejor y vender mejor.
elenabeza@cirasemtech.com
